Refund policy

نظراً لأن قطعنا تصمم وتنفذ بحصرية فائقة وبأعلى معايير الجودة، فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا تخضع للشروط التالية:

 يُسمح بطلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام القطعة، بشرط أن تكون القطعة في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وتحمل جميع ملصقات البراند وفي غلافها الأصلي.

 القطع التي يتم تعديل مقاساتها أو تنفيذها بناءً على طلب خاص وتعديلات محددة من العيملة (Custom-made) لا تشملها سياسة الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح.

 تتحمل العيملة تكاليف الشحن الخاصة بالاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب خطأً من قِبل البراند.